Privacy Policy

株式会社エム・アイ・ディー(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを尊守し、お客様の個人情報を適正に管理することで、お客様のプライバシーの保護に努めます。

1.個人情報の定義
お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であり、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を認識することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
2.個人情報の取得
当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせします。その上で、お客様から同意をいただき、個人情報を取得することとします。
3.個人情報の利用
当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用します。
  • お客様のお問い合わせに対する回答
  • お支払手続き(m-i-d e-shoppingを利用した際の商品発送、代金決済)
  • 当社の商品及びサービスの提供
  • 商品・サービスに関する情報のご案内
  • 商品開発その他サービスの向上
  • その他の正当な目的のため
上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。
4.個人情報の第三者への提供
当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。
  • 法令に基づく場合
  • 当社がテナントとして入店している百貨店等に対して秘密保持義務を課して開示する場合
  • 本ウェブサイト業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を第三者に委託する場合
第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどして、 漏洩、減失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。
5.個人情報の管理・セキュリティ対策
当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。
また、個人情報管理者を設置し、管理の仕組み、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報に係る安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。
  • SSLセキュリティについて
    本ウェブサイト上のお客様の個人情報に関するページは、第三者にお客様の重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL(※)を使用しております。
    (※)SSL(Secure Socket Layer)とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。
    SSLで暗号化することによってお客様の個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。
  • クッキー(Cookie)について
    クッキー(Cookie)は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定サイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。
    クッキーの仕様は業界の標準となっており、多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。
    クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。
    利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーを受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。ただし、クッキーを拒否した場合、本ウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。本ウェブサイトは、以下のような場合にクッキーを使用する事があります。
    • カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは、利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインするときに設定されます。
    • 本ウェブサイトのご利用状況の調査に使用する場合があります。
第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどして、 漏洩、減失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。
6.社内の教育啓蒙、管理体制について
当社は、個人情報取扱ガイドラインを作成・整備し、社員教育を継続的に実施します。
7.お問い合わせ窓口
登録に関する質問・要望・本ウェブサイトに対するご意見などは全てm-i-d e-shoppingにあるCustomer Serviceのお問い合わせフォームよりお願いいたします。基本的にはお電話での対応はいたしませんのでご了承ください。
また、個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた場合は、速やかにこれに応じます。ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をします。
8.プライバシーポリシーの改定(更新)
当社は、以上の方針を改定することがあります。
9.ご利用規約
上記を含め細則についてはご利用規約の中で規定し、皆様に尊守していただきます。

ご利用規約

株式会社エム・アイ・ディー(以下「当社」といいます。)は、その運営するm-i-d e-shopping(当社が運営するm-i-d.co.jp。以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲および変更
1.本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第3条で定義します。)に適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
第2条 本サービスの利用
1.利用者は、本規約および当社が別途定める「Shopping Guide」などに従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第3条 利用者
「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。
第4条 利用者登録
1.はじめて本サービスをご利用になり、当社商品をご購入いただく場合、会員登録または利用規約に同意する旨の確認が必要となります。利用者は、会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2.利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。
3.当社は、第1項の申請に対し、会員登録を承諾するときは、会員登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
4.会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承諾することが不適正であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。
5.会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
第5条 変更の届出
利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。
第6条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消
当社は、利用者が次の各号の一つでも該当する場合には、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。
  1. (1)過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
  2. (2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  3. (3)第8条(禁止事項)の行為を行った場合
  4. (4)その他本規約に違反した場合
第7条 退会規約
1.利用者が退会を希望する場合には、「My Account」にログイン後、退会手続きページより当社の指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
2.利用者が退会を行った場合、当社は利用者の個人情報の利用を停止し、当社から利用者へお送りする各種メールマガジンおよびダイレクトメールなどの停止手続きをとるものとします。
3.当社は退会後も、一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります。
4.利用者が退会を行った場合でも、注文済みでお受け取り頂いていない商品がある場合は、商品の発送を行います。また、配送に伴い発送の案内のeメールを送信します。
5.利用者が退会を行った場合、利用者は「My Account」での各種情報閲覧やポイント利用ができなくなります。
第8条 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. (1)会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  2. (2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
  3. (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  4. (4)eメールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  5. (5)他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
  6. (6)他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
  7. (7)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
  8. (8)その他、当社が不適当と判断する行為
禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。
第9条 著作権
1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法の権利制限規定を超えて使用することはできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。
第10条 IDおよびパスワードの管理
1.利用者は、利用者自身で設定したeメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.利用者は、eメールアドレスまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.利用者は、eメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
5.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第11条 利用者情報(個人情報)
1.本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報について、当社は以下に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
  • 注文時、配送先指定時
  • お支払決済時
  • 商品の返品申請時
  • 各種メールマガジン登録時
  • アンケート/キャンペーン実施時(他社との共同企画を含む)
2.利用者から取得する個人情報は以下のとおりとします。
  • 氏名
  • 住所/電話番号
  • eメールアドレス
  • 性別
  • 生年月日
  • クレジットカード番号
  • 振込先金融機関名、口座番号
  • その他会員登録時に利用者が任意で登録した情報
3.利用者の個人情報は、以下のような場合に利用するものとします。
  • 個人情報の登録・変更の完了をお知らせするためのメール発信
  • ご注文の完了をお知らせするためのメール発信
  • 商品の配送
  • 商品代金の決済
  • 当社の情報提供(各種メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)
  • 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
  • m-i-d e-shopping運営担当者からのメールまたは電話によるお問い合わせ
  • その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合
4.利用者は、以下に定める方法により自己の個人情報の更新・利用停止を行うことができます。
  • 利用者ご自身により更新・利用停止を行う場合は、m-i-d e-shoppingの「My Account」にログイン後、会員登録内容変更ページより個人情報の更新および利用停止を行ってください。
  • 利用停止手続き後、当社から利用者へ各種メールマガジン・ダイレクトメールの停止手続きをとるものとします。但し、利用停止後も一定期間内は情報を保存する場合があります。
5.利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当社は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
  • 利用者とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関・商品の発送・配送を受託する業者・宛名ラベル作成を受託する印刷会社など)に個人情報を開示することがあります。
  • 情報システム運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、該当システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
  • 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的期間に対して個人情報を開示することがあります。
  • 上記いずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、当社は、個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の個人情報が漏洩、減失、改ざんされないよう努めます。
6.利用者は以下のようなケースに十分注意して本サービスを利用するものとします。
  • 他サイトとの共同プロモーションなどを実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、リンク先の規約に基づき、利用者自身の判断により個人情報の登録を行うものとします。
    リンク先での個人情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。
7.インターネット/ブラウザ固有情報について
  • m-i-d e-shoppingでは、現在、利用者のIPアドレス・クッキー(Cookie)を取得しています。これらは利用者個人を特定する目的ではなく、社内での統計分析に用いられます。
  • その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれも利用者個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
  • 利用者本人がm-i-d e-shoppingからのクッキー受取りを拒否する設定を行っている場合、m-i-d e-shoppingでの買い物を含むサービスを正しく受けられない場合があります。
第12条 商品の購入
1.利用者は、日本国内に居住し日本国内にて商品をお受け取りになられる方に限り、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のeメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4.本サービスによる商品の発送は、日本国内に限るものとします。
5.第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定める「Shopping Guide」などに定めるとおりとします。
第13条 商品画像
掲載されている商品画像については、画面設定及び写真技法の関係で、色や質感、大きさが実際の商品と若干異なる場合があります。
第14条 契約の解除
1.次の各号の一つでも該当する事由のある場合には、当社は当該契約を解除することができるものとします。
  1. (1)利用者が本規約に違反した場合
  2. (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
  3. (3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  4. (4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  5. (5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第15条 支払い
1.商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金(消費税を含む)、代金引換払いの手数料、送料の合計額(以下、「商品購入代金など」といいます。)となります。
2.本サービスでの商品購入代金などのお支払は、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)、によるものとします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
第16条 商品の返品など
1.商品の返品は、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。また、商品の返品および瑕疵がある商品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
2.利用者は、当社が別途定める「Shopping Guide」などに定める方法に従い返品を行うものとします。
第17条 サービスの停止
当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の各号の一つでも該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
  1. (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. (2)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  3. (3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第18条 情報の管理
1.当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
  1. (1)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
  2. (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  3. (3)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
  4. (4)法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
  5. (5)その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2. 当社は、自らの裁量で、何らかの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。
第19条 その他免責事項
1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する侵害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
3.当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
6.利用者が本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
7.当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
8.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担いただきます。
第20条 その他
1.当社と利用者との連絡方法は、原則としてeメールによるものとします。
2.利用者および当社は、本サービスの利用に関して日本国法に拘束されることに同意するものとします。
3.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
4.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。

付則: 2010年 3月 2日 発効