SHOPPING GUIDE

STOCK LIST
○･･･在庫あり
△･･･残りわずか
×･･･在庫なし

※お客様がお選びになった商品は、ご注文完了までの間、ショッピングバッグにてお預かりいたします。
ショッピングバッグのお預かり期間は24時間です。
ご注文が完了するまでは商品は確保されませんので早めにご注文手続きを済ませることをおすすめいたします。
また、在庫の少ない商品や短期間にご注文が集中したなどで表示と購入後の結果にずれが生じる場合もあります。あらかじめご了承下さい。

[ 悪質なご注文について ]
所在不明、自己都合による受取拒否、いたずら注文、なりすまし注文等の悪質なご注文を防止するため、以下の対応をいたします。
被害を未然に防ぐためにもご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、電話でのご連絡や取引を自動キャンセルをさせて頂く場合があります。お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、ご理解の程お願い致します。

[ 悪質なご注文への対応 ]
所在不明・受取拒否・長期不在・いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・ＩＰアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております）を、警察へ被害届けと共に提出させて頂きます。
法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合も同様に、警察への被害届けを提出し損害賠償を請求いたします。

[ 代引き商品の受け取り拒否について ]
いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額を請求いたします。往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきます。また、今後のお取引はお断りいたします。

・商品の確認について

ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

m-i-d e-shoppingで購入された商品のみ、商品到着後10日以内の未使用品であれば、返品・交換が可能です。 不良品と疑われる商品、またはご注文と異なる商品が到着した場合には、速やかに同一商品とご交換、または返品対応をさせていただきます。
※別商品への交換は受け付けておりません。尚、良品と判断した場合は、お客様に再納させていただくことがございます。
※お客様都合のご返品・交換についてはご返送時の送料をご負担頂けましたらご対応させて頂いております。

※店頭での返品・交換は、受け付けておりません。
※その他、表面上、使用上問題があるもの以外は受け付け出来ません。
※弊社では全て新品を取り扱っていますが、生産の段階で多少なりのほつれ、折ジワ等は発生してしまいますことご了承下さい。
※店頭在庫からの追加販売もございます。
※交換の際、在庫が無い商品に関しましてはご返金となる場合もございます。
※ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包箱を開封頂き、ご注文商品と納品書のご確認をお願い致します。
※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。納品書・フェアー等により同梱しておりますノベルティーやカタログも含みます。
※過度なご返品が続きますと、お取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

・返品交換申請について

お問い合わせフォーム(Contact)より、返品・交換の申請が可能です。

My pageログイン
　↓
Contact
　↓
件名(タイトル)の「返品・交換に関するお問い合せ」を選択
(※「発送済み」ステータスのご注文に限ります。)
　↓
オーダーＩＤを必ず入力してください。
　↓
内容欄に返品・交換希望の商品の商品コード、サイズと返品・交換理由をご記入ください。
　↓
申請お手続き後、担当者よりご連絡させていただきます。

・返品・交換後のご連絡について

当社にお客様の返送品が到着しましたら、ご登録いただいているメールアドレスに、ご交換またはご返金に関するご案内をお知らせします。

・返金について

[ 商品代金引換払いの場合 ]
返送いただいた商品を弊社にて確認後、送料・代引き手数料を含む商品金額（消費税を含む）をご指定頂いた口座へお振込いたします。代引きでの発送で受け取り拒否をされました場合、代引き手数料・送料を請求させていただきます。または、返金分より手数料・送料を差し引いた金額での返金となります。

[ クレジットカード払いの場合 ]
ご注文頂いた日から弊社の決済締切日（毎月末）までであれば、決済自体を取り消しさせていただきます。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
※請求のタイミングにつきましては弊社では分かりかねますため、お手数をおかけしますがご利用のカード会社様へお問合せ頂きますようお願い申し上げます。なお、決済締切日を過ぎてしまった場合は、銀行口座（または郵便局）へ送料を含む商品金額（消費税を含む）をお振込いたします。

[ 楽天ペイの場合 ]
ご注文が確定した月の翌月末までであれば、決済自体を取り消しさせていただきます。それ以降の場合、一度お引き落とし後、翌月以降に現金でのご返金となる場合がございます。

・ご注文内容変更について

[キャンセル、サイズ・カラー変更の場合]
「購入履歴」のページより、ステータスが「注文確認中」 の場合のみ、お客様ご自身でキャンセルが可能です。
サイズ・カラー変更をご希望の場合も一度お客様ご自身でキャンセルを頂いた後、再度ご希望サイズ・カラーのご注文をお願いいたします。

[複数注文をまとめる場合]
ご注文完了後に複数のご注文をまとめることはできません。ご注意ください。

以下、サイズ対応表です。 ブランド・アイテムごとにサイズ表記が異なりますので下記をご確認ください。

・SIZE CHART

・PETITE SIZE

身長150cm前後の小柄な方にもジャストサイズで着て頂ける様にデザインされたPETITEサイズをお作りしております。
サイズ展開は32P・34P(M-PREMIER/M-premierBLACK)、30・32サイズ(AVENIRETOILE)、XXS(BLENHEIM)です。

ご注文いただきました商品は、3営業日以内に発送いたします。
（日祝・夏季休暇・年末年始等、当社休業日によって異なります。)

ご注文が集中した場合や北海道・沖縄等離島地域へはご指定日にお届け出来ない可能性がございます。また、同様に日時指定をいただいた場合もこれを100％保証するものではありません。
※土曜日は順次出荷となります。ご注文が集中いたしました場合は、土曜日出荷が難しくなる可能性がございます。

【日本国内の発送について】

佐川急便

・お届け時間のご指定　下記の6つの時間帯からお選びいただけます。
①午前中（8時～12時）／②12時～14時／③14時～16時／④16時～18時／⑤18時～20時／⑥19時～21時

・お届け日のご指定　 ご注文日の3日後より7日間の範囲でご指定いただけます。
（日・祝日のご注文は翌営業日の発送となり、ご指定日にはお届け出来ない可能性がございます。）

【日本国外（海外）への発送について】

※海外配送は後日リリース予定

・出荷後の配送状況の確認方法

[メールでの確認 ]
発送完了後の商品の配送状況に関しましては、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。そのメールに記載されているお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、佐川急便の追跡サービスより検索していただきますと、配送状況がご確認いただけます。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了していない為かと思われますので、しばらくお待ちいただいてから再度検索してください。
※配送状況によってはメール到着前に商品がお客様に届いてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。

・送料：全国一律550円(税込)
（北海道・沖縄、一部離島地域等、追加料金が発生する場合がございます。）
税込10,000円以上お買い上げいただくと、送料無料となります。
※ヤマト運輸、日本郵便はご利用できません。

佐川急便
・代引き手数料：一律330円（税込）

※海外配送は後日リリース予定

商品のご購入にあたりお支払いしていただく金額は、①商品購入代金（消費税を含む）、②代金引換払い等の手数料、③送料の合計額となります。

・お支払い方法

クレジットカード払い・楽天ペイ・代金引換払いよりお選び頂けます。
※ご注文完了後のお支払い方法の変更はお受けできません。

[ クレジットカードでのお支払い ]
商品の発送をもってクレジットカード決済が完了したものとします。

・ご利用頂けるカード会社…VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX
・お支払い方法…一括払い・リボ払い・分割払い（支払回数：3・5・6・10・12・15・18・20・24回※お客様のご契約内容によってはご利用いただけない場合もございます。）がご利用いただけます。

※DINERSは分割払いのご利用が出来ません。※ご注文されたご本人名義カードのみのお取り扱いとさせていただきます。※ご記入不備の場合はeメールやお電話による確認をさせていただきます。※請求に関しましてはクレジットカード会社により締め日および引落し日が異なります。
お引き落とし日・ご利用明細への反映日に関しましてのお問い合わせは、ご利用いただきました発行カード会社にお問い合わせください。問い合わせ窓口につきましては、カード裏面をご確認ください。

　　　　　　　　

[ 楽天ペイでのお支払い ]

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。商品の発送をもって決済が完了したものとします。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

[ 代金引換払い ：佐川急便e-コレクト]
商品をお受け取りの際に、ドライバーに現金またはクレジットでお支払い下さい。
※別途、代引き手数料が必要となります。 送料・手数料について※一部の地域ではご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

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ドメイン指定受信の設定
「@m-i-d.co.jp」のドメイン受信設定をお願いいたします。ご登録いただいたメールアドレスのお間違いや、ドメイン指定受信・指定拒否設定をされている場合、確認メールを受信できないケースがございます。Yahooやgmailなどのフリーメールアドレスでご登録の場合は、迷惑メールフォルダに振り分けされているとのご報告がございますので一度ご確認下さいませ。それ以外で届かない場合は、トラブルの可能性もありますので、お問い合わせよりご連絡ください。

各携帯会社のドメイン指定設定方法はこちら
※詳細は各携帯会社へお問い合わせください。

SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

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お買い上げいただいた商品合計金額（送料・手数料及び消費税額は除く）の1％がポイントとして付与され、次回以降のご購入に1pt=1円で割引ポイントとしてお使いいただけます。

・セール商品についてはポイントの付与はされません。
・ポイント付与につきまして、ご注文後すぐには反映されません。
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